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将无人咖啡机搬进武汉医院,瑞幸的无人零售故事还要怎么讲?

2020-02-20 09:17 北京商报

导读:近日,瑞幸咖啡首台瑞幸无人咖啡机“瑞即购”在武汉六七二医院投入使用。在官方宣布疫情彻底结束前,瑞幸咖啡将持续并免费为医务工作者供应咖啡。

疫情下,武汉火神山医院出现无人超市、企业推出智能取餐柜、“无接触配送”服务再次让无人零售概念备受关注,这其中也包括刚刚讲完无人零售新故事的瑞幸咖啡。

近日,瑞幸咖啡首台瑞幸无人咖啡机“瑞即购”在武汉六七二医院投入使用。在官方宣布疫情彻底结束前,瑞幸咖啡将持续并免费为医务工作者供应咖啡。

“瑞即购”在武汉六七二医院投入使用(图片来自相关视频截图)

据了解,瑞幸无人咖啡机“瑞即购”整体机器为全封闭设计,用户通过App下单,饮品制作、落杯、压盖全自动完成,整个流程无接触、无人工参与。当然,这也是疫情下无人零售的概念瞬间引起市场关注的重要因素,目前美团、喜茶等企业也推出了智能取餐柜、“无接触配送”服务来保障消费者、骑手在防疫期间的人身安全,最大程度降低人员接触频次。

就在十几天前,一纸长达89页的做空报告刚刚直指瑞幸咖啡存在数据造假、高管套现、业务基本崩溃的情况。报告指出,瑞幸咖啡的管理层已通过股票质押的方式进行融资套现。值得注意的是,报告认为,瑞幸咖啡自动售货机的“无限”扩展计划,可能是管理层从瑞幸咖啡吸走大量现金的方式。

(图片来自瑞幸咖啡官方微信公众号截图)

对于报告对瑞幸咖啡管理层的指控,瑞幸咖啡此前已公开回应,称该报告攻击了瑞幸咖啡的管理团队、股东和业务合作伙伴,其主张是虚假的、具误导性的或完全不相关的。

虽然瑞幸咖啡发布了澄清声明,坚决否认报告中的所有指控,公司股价也有所回升,但在咖啡业内人士王振东看来,这次疫情将会使得瑞幸咖啡第一季度营收下降到原有水准的15%至35%,现金流会变得极其紧张,对现金的需求也有所提升,做空报告将会影响瑞幸咖啡此时获取融资的能力。

押注无人零售,瑞幸咖啡并非首创。从2017年开始,无人零售货架、无人便利店、无人超市等这些无人零售产业迅速崛起,只不过好景不长,不少相关项目都以失败告终。

在业内人士看来,瑞幸咖啡的无人零售多少有些意外,而是否像报告中所说究竟谁在撒谎,仍需市场和时间的检验,而对于瑞幸咖啡来说接下来仍需讲好故事。